Trocas e Devoluções
Selecionamos nossos produtos com todo cuidado e trabalhamos com muita dedicação para todas (os) vocês terem uma ótima experiência de compra em nossa loja virtual e que fiquem muito satisfeitas (os), mas se precisar devolver ou trocar algum produto, basta seguir nossas orientações.
Código de Defesa do Consumidor: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm
COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO:
Comunique o nosso canal de atendimento: contatosamijoias@gmail.com a respeito de sua solicitação de troca ou devolução, informando:
Nome completo, n° do pedido, data da compra e o motivo da solicitação de troca.
ATENÇÃO: Não envie produto(s) sem nossa prévia autorização e seguindo as devidas instruções enviadas por e-mail. Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguirem as orientações não serão analisadas e os produto(s) serão automaticamente remetidos ao endereço do cliente sem aviso prévio.
Criada a partir da experiência de 10 anos na área de semijoias no Brasil; Atuando nas maiores importadoras, feiras e eventos deste seguimento no país. A Sami Joias tem como missão proporcionar as mulheres beleza e autoestima, através de acessórios de qualidade e preço acessível. Nosso objetivo é ser reconhecida como uma empresa de produtos de qualidade e ótimo relacionamento com clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros e comunidade. Satisfação do cliente. Valorização e respeito às pessoas.
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